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Cambio de Cristales - Servicio premium de renovación de lentes

Cambio de Cristales

Desde 19€

Formas de pago
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • Union Pay
  • Visa

🔬 Fabricación personalizada en laboratorio: 3-10 días hábiles desde la recepción de la montura.
Para graduaciones muy elevadas o especiales, puede aplicarse un suplemento de fabricación especial. Si es tu caso, te contactaremos antes de proceder para confirmarte el precio final. Si crees que este es tu caso, puedes contactar aquí.

Descripción

Cambia los cristales de tus gafas favoritas

Renueva tus lentes sin cambiar de montura. Elige el tipo de cristal, tratamientos y graduación, nosotros nos encargamos del resto sin coste de montaje.

¿Cómo funciona?

  1. Elige tus cristales: selecciona el tipo de lente, tratamientos y graduación directamente en la web.
  2. Envíanos tu montura: solicita recogida a domicilio (5€), entrégala en un punto de recogida (4€) o envíala por tu cuenta.
  3. Recíbelas en casa: te devolvemos tus gafas terminadas.

¿Necesitas asesoramiento? Nuestro equipo de ópticos titulados te ayuda por WhatsApp o email en todo el proceso.

Información importante

  • Si no cambias de graduación, no necesitas receta.
  • Nos reservamos el derecho a rechazar monturas en mal estado o no aptas para el montaje. En ese caso se reembolsa el coste de las lentes (excluido envío).
  • No nos responsabilizamos de daños en monturas externas de baja calidad o estado deteriorado durante el montaje.
Política de devolución

Los cristales graduados admiten cambio por otros cristales en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

No se realizará reembolso de lentes, únicamente cambio.

1. Escoge tus lentes

Podrás cambiar tus lentes de visión o sol; así como escoger entre todos los tratamientos.

2. Envíanos tu montura

Escoge entre recogida a domicilio (5€), entrega en punto de recogida (4€) o envíala por tu cuenta.

3. Cambiamos y enviamos

Una vez recibida la montura, cambiamos las lentes y volvemos a enviar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar los cristales de cualquier montura?

En la mayoría de casos sí. Trabajamos con todo tipo de monturas: propias, de marca, vintage o de otras ópticas.

Nos reservamos el derecho a rechazar monturas en mal estado o que no sean aptas para el montaje, en cuyo caso te avisaremos antes de proceder y realizaremos el reembolso de las lentes y devolución de la montura. Los gastos de envío o de recogida no serán reembolsados.

¿Cuánto tarda el proceso completo?

Desde la compra, tardamos en torno a 1-2 días hábiles en enviarte la información para la entrega de tu montura.

Una vez la recibimos, tardamos entre 3 a 10 días hábiles en tener tus lentes. Para graduaciones muy elevadas o especiales el plazo puede ser algo mayor, en ese caso te contactamos para confirmártelo.

¿Qué pasa si no tengo receta actualizada?

Si quieres mantener tu graduación actual no necesitas receta enviarnos receta, puedes indicarnos los datos directamente o enviarnos tus gafas actuales como referencia.

Si necesitas una receta nueva, te recomendamos revisarla antes de pedir para asegurarte de que los cristales se adapten perfectamente a tu visión.

¿Cómo os envío las gafas?

Tienes tres opciones:

  • Solicitar recogida a domicilio por 5€.
  • Entregarlas en un punto de recogida por 4€.
  • Enviárnoslas por tu cuenta con la agencia que prefieras cubriendo los gastos en envío.

Una vez terminadas, te las volvemos a enviar.