Per fer una devolució, cal que ens enviï la seva comanda en un termini de 14 dies naturals des de la data de recepció. Ho pot fer per l’agència que prefereixi.

Durant el mes de desembre aquest termini s’amplia a 30 dies.

Si la devolució és per un altre article, el client haurà d’abonar 2,99€ (o el cost corresponent per fora d’Espanya i Illes Balears) per a l’enviament del segon article. Aquest cost es podrà pagar via Bizum o transferència.

Si el segon article té un valor més alt, el client haurà d’abonar la diferència i si el preu és menor, es reemborsarà pel mateix mètode de pagament.

Si la devolució NO és per un altre article, li farem el reemborsament quan rebem l’enviament i comprovem que està tot correcte.

En els enviaments fora de la península, el cost d’enviament no serà reemborsat.

L’adreça d’enviament és:
Gafas de Óptica, C/ Finlandia 65, 14014, Córdoba.
No oblidi incloure el número de comanda.

Els vidres graduats només admetran devolució per altres vidres en el termini de 14 dies naturals des de la data de lliurament, tal com s’estableix a l’ article 103 de la Llei General per a la defensa dels consumidors i usuaris.