Para realizar una devolución debe enviarnos su pedido en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción. Puede hacerlo por la agencia que usted prefiera.

Durante el mes de diciembre este plazo se amplía a 30 días.

Si la devolución es por otro artículo el cliente debará abonar 2,99€ (o el coste correspondiente para fuera de España e Islas Baleares) para el envío del segundo artículo. Este coste podrá ser pagado vía Bizum o transferencia.

Si el segundo artículo tiene un valor mayor el cliente deberá abonar la diferencia y si el precio es menor, se reembolsará en el mismo método de pago.

Si la devolución NO es por otro artículo, le realizaremos el reembolso cuando recibamos su envío y revisemos que está todo correcto.

En los envíos fuera de la península, el coste de envío no será reembolsado.

La dirección de envío es:
Gafas de Óptica, C/ Finlandia 65, 14014, Córdoba.
No olvide incluir el número de pedido.

Los cristales graduados sólo admitirán devolución por otros cristales en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega tal y como se recoge en el artículo 103 de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios.