FORSENDELSESPOLITIK

Fastlandet:

  • Sendes via GLS/CTT
  • LEVERINGSTIDER
    Den gennemsnitlige leveringstid er 24-48 timer for produkter på lager på hovedlageret og 2-10 hverdage for fabriksordrer. Hvis varen er i genbestilling, informerer vi kunden hurtigst muligt og oplyser om mulighederne.
  • LEVERINGER
    Mandag til fredag (der leveres IKKE lørdage, søndage samt nationale, regionale eller lokale helligdage)
  • PRIS:

Gratis levering:

1: Leveringen er gratis ved køb for mindst 45€ til hele fastlandet. Ved køb under dette beløb er leveringsomkostningen 3,99€, bortset fra kategorien kontaktlinser, hvor leveringen altid koster 3,99€.

2: Til De Baleariske Øer koster leveringen 6,99€ (vi leverer ikke til De Kanariske Øer)

3: Afhentning i en af vores optikerbutikker er helt gratis.

4: Leveringsomkostningen for kategorien kontaktlinser er 3,99€ (bortset fra uden for fastlandet).

Leveringsomkostninger:

1: For ordrer til De Baleariske Øer koster leveringen 6,99€ (vi leverer ikke til De Kanariske Øer)

2: Til fastlandet er leveringen gratis ved køb for mindst 45€. Ved køb under dette beløb koster leveringen 3,99€, bortset fra kategorien kontaktlinser, hvor den koster 3,99€.

3: Til Portugal koster leveringen 5,99€

Andre destinationer:

ZONE 1: Tyskland, Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Italien, Luxembourg, Polen, Storbritannien, Tjekkiet og Schweiz. Leveringsomkostningen til landene i zone 1 er 14,99€

Ved levering til andre destinationer kan du få oplyst priserne på hola@gafasdeoptica.com eller på telefon +34 661 38 88 74  (opkald eller WhatsApp)

Alle vores kollektionsbriller leveres med et originalt etui fra mærket. Briller fra outlet-zonen leveres ikke med etui (bortset fra mærkerne Goferox og Clarisse, som leveres med etui).

 

RETURPOLITIK

Ved lov har alle køb 14 kalenderdage til ombytning eller returnering. Varer i kategorien Vintage/Outlet kan ikke returneres. Omkostningerne ved at sende varen fra kunden til Gafasdeoptica.com afholdes af kunden, som frit kan vælge det ønskede fragtfirma. Levering af en ny vare fra gafasdeoptica.com til kunden koster 3,99€ (eller 5,99€, hvis leveringen er uden for øerne eller Portugal). Hvis returneringen vedrører en ordre, der er sendt uden for fastlandet (De Baleariske Øer, Portugal, lande i Den Europæiske Union...), refunderes varen, men ikke leveringsomkostningen.

Særlig politik for solbriller: KUN SOLBRILLER har gratis retur  (kun i Spanien-fastlandet), og returneringen kan håndteres via webstedet ved at anmode om returnering på kundekontoen. Når anmodningen er indsendt, modtager du trinene via e-mail.

*Bemærk: I vores optikerbutikker er alle returneringer gratis inden for den fastsatte frist, så længe varen er i perfekt stand.

Hvornår kan jeg returnere en vare fra Gafasdeoptica.com?

Solbriller: Så længe varen er i perfekt stand, har den emballage, det etui og den beskyttelse, som den blev sendt med, ikke viser tegn på at være blevet brugt (mærkater, klistermærker...) og returneres inden for den lovbestemte frist.

Særlig politik for solbriller: KUN SOLBRILLER har gratis retur (kun i Spanien-fastlandet), og returneringen kan håndteres via webstedet ved at anmode om returnering på kundekontoen. Når anmodningen er indsendt, modtager du trinene via e-mail.

Briller med styrke: Så længe varen er i perfekt stand, har den emballage, det etui og den beskyttelse, som den blev sendt med, ikke viser tegn på at være blevet brugt (mærkater, klistermærker...) og returneres inden for den lovbestemte frist. STELLET kan returneres mod tilbagebetaling, men det gælder under ingen omstændigheder brilleglassene.

De brilleglas med styrke kan kun returneres og ombyttes til andre brilleglas inden for 14 kalenderdage fra leveringsdatoen som fastsat i artikel 103 i den almindelige lov om forbruger- og brugerbeskyttelse.

Outlet-/vintagebriller: Kan ikke returneres

Reservedele og udskiftningsdele: Disse varer kan KUN returneres, hvis de er i perfekt stand ved leveringen, og den beskyttende emballage og de beskyttende klistermærker, som de blev sendt med, stadig er intakte. Hvis du modtager et ødelagt eller beskadiget produkt, skal du straks kontakte Gafasdeoptica.com inden for 48 timer efter leveringen på hola@gafasdeoptica.com eller på telefon +34 661 38 88 74 (opkald eller WhatsApp). Husk at tage billeder, som kan vedhæftes din returforespørgsel.

*Bemærk: Vi anbefaler, at du kontrollerer disse produkter, mens buddet er til stede. Det letter returneringen og dokumentationen af, at skaden er opstået under leveringen.

Hvis en ordre returneres, fordi kunden ikke har afhentet den inden for den frist, som fragtfirmaet har fastsat, enten på den angivne adresse eller på det tildelte afhentningssted, refunderes det tilsvarende ordrebeløb. Der fratrækkes dog 3,99 € fra det beløb, der skal refunderes, som leveringsomkostning, uanset hvilken leveringsomkostning der blev anvendt på købstidspunktet.