Polityka zwrotu kosztów

ZASADY ZWROTÓW:

Specjalna polityka świąteczna: Tylko w grudniu

Wszystkie zakupy można wymienić lub zwrócić w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania. Wszystkie pozostałe warunki pozostają bez zmian, jak w naszej standardowej polityce zwrotów (dot. artykułów, kosztów, miejsc docelowych itp.).

Zgodnie z prawem, wszystkie zakupy można wymienić lub zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych. Artykuły z kategorii Vintage/Outlet nie podlegają zwrotowi. Zobacz przykład soczewek korekcyjnych.Klient ponosi koszty wysyłki od klienta do Gafasdeoptica.com i może swobodnie wybrać preferowaną firmę kurierską. Wysyłka nowego produktu z gafasdeoptica.com do klienta kosztuje 2,99 EUR. Jeśli zwrot dotyczy zamówienia wysłanego poza kontynentalną część Hiszpanii (Baleary, Portugalia, kraje Unii Europejskiej itd.), zwrot pieniędzy obejmie sam przedmiot, a nie koszt wysyłki. Jeśli zwrot dotyczy części zamówienia, a pozostała część jest mniejsza niż 45 EUR, zwrócimy Ci równowartość zwracanego produktu plus 2,99 EUR za wysyłkę pozostałego produktu.

Specjalna polityka dotycząca okularów przeciwsłonecznych: TYLKO OKULARY PRZECIWSŁONECZNE objęte są bezpłatną wysyłką zwrotną (tylko w Hiszpanii kontynentalnej) i można to zrobić za pośrednictwem strony internetowej, zgłaszając wniosek o zwrot na swoim koncie klienta.

Po złożeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją.

*Uwaga: W naszych salonach optycznych wszystkie zwroty są bezpłatne w ustalonym terminie i pod warunkiem, że produkt jest w idealnym stanie.

Kiedy mogę zwrócić produkt ze strony Gafasdeoptica.com?

Okulary przeciwsłoneczne: Pod warunkiem, że produkt jest w idealnym stanie, zachowuje opakowanie, etui i materiały ochronne, w których został wysłany, nie nosi śladów użytkowania (etykiety, naklejki itp.) i jest zgodny z prawem. Specjalna polityka dotycząca okularów przeciwsłonecznych: TYLKO OKULARY PRZECIWSŁONECZNE objęte są bezpłatną wysyłką zwrotną (tylko w kontynentalnej części Hiszpanii) i można to zrobić za pośrednictwem strony internetowej, zgłaszając wniosek o zwrot na koncie klienta. Po złożeniu wniosku, instrukcje zostaną wysłane do Ciebie e-mailem. Okulary korekcyjne: Pod warunkiem, że produkt jest w idealnym stanie, zachowuje opakowanie, etui i zabezpieczenie, z którym został wysłany, nie nosi śladów użytkowania (etykiety, naklejki itp.) oraz nie upłynął okres dozwolony przez prawo. Oprawki można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, ale soczewki nie podlegają zwrotowi pod żadnym pozorem. Soczewki korekcyjne można zwrócić w przypadku innych soczewek w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy, zgodnie z artykułem 103 Ustawy o Ochronie Konsumentów i Użytkowników. GAFASDEOPTICA.COM zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia soczewek zamontowanych w oprawkach, które są nieodpowiednie ze względu na swój kształt lub jakość. (W takim przypadku koszt soczewek w zamówieniu zostanie zwrócony, z wyłączeniem kosztów odbioru i wysyłki.)

Okulary Outlet/Vintage: Zwrot nie podlega zwrotowi

Soczewki kontaktowe: Soczewki kontaktowe można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy, pod warunkiem, że produkt jest nieotwarty i nieużywany. Koszty wysyłki soczewek kontaktowych nie podlegają zwrotowi.

Części zamienne i części zamienne: Te produkty można zwrócić TYLKO w idealnym stanie, z nienaruszonym opakowaniem ochronnym i naklejkami. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub uszkodzonego produktu prosimy o natychmiastowy kontakt z Gafasdeoptica.com w ciągu 48 godzin od daty dostawy pod adresem hola@gafasdeoptica.com lub telefonicznie pod numerem +34 661 38 88 74 (połączenie telefoniczne lub WhatsApp). Pamiętaj o zrobieniu zdjęć i dołączeniu ich do wniosku o zwrot.

*Uwaga: Zalecamy sprawdzenie tych produktów w obecności kuriera. Ułatwi to zwrot i weryfikację, czy uszkodzenie lub złamanie nastąpiło podczas dostawy.

DLA DOWOLNEGO PRZEDMIOTU:

Jeśli zamówienie zostanie zwrócone z powodu nieodebrania go przez klienta w terminie ustalonym przez przewoźnika, pod wskazanym adresem lub w wyznaczonym punkcie odbioru, odpowiednia kwota zostanie zwrócona. Zwrotowi zostanie jednak odliczona kwota 2,99 EUR na poczet kosztów wysyłki, niezależnie od kosztów wysyłki naliczonych w momencie zakupu.