POLITYKA WYSYŁKI

Półwysep:

  • Wysyłka za pośrednictwem GLS/CTT
  • TERMINY DOSTAWY
    Średni termin dostawy wynosi od 24 do 48 godzin w przypadku produktów dostępnych w głównym magazynie oraz od 2 do 10 dni roboczych w przypadku zamówień fabrycznych. Jeśli produkt będzie oczekiwał na uzupełnienie zapasów, poinformujemy o tym klienta tak szybko, jak to możliwe, przedstawiając dostępne opcje.
  • DOSTAWY
    Od poniedziałku do piątku (NIE realizujemy dostaw w soboty, niedziele ani święta państwowe, regionalne lub lokalne)
  • KWOTA:

Darmowa wysyłka:

1: Wysyłka na cały obszar półwyspu jest bezpłatna przy zakupach od 45€, a w przypadku zakupów o niższej wartości koszt wysyłki wynosi 3,99€, z wyjątkiem kategorii soczewek kontaktowych, w której koszt zawsze wynosi 3,99€.

2: W przypadku Balearów koszt wysyłki wynosi 6,99€ (nie realizujemy wysyłek na Wyspy Kanaryjskie)

3: Odbiór w jednej z naszych salonów optycznych jest całkowicie bezpłatny.

4: Koszt wysyłki w kategorii soczewek kontaktowych wynosi 3,99€ (z wyjątkiem miejsc poza półwyspem).

Koszt wysyłki:

1: W przypadku zamówień na Baleary koszt wysyłki wynosi 6,99€ (nie realizujemy wysyłek na Wyspy Kanaryjskie)

2: Na obszarze półwyspu wysyłka jest bezpłatna przy zakupach od 45€. W przypadku zakupów o niższej wartości koszt wysyłki wynosi 3,99€, z wyjątkiem kategorii soczewek kontaktowych, w której również wynosi 3,99€.

3: W przypadku Portugalii koszt wysyłki wynosi 5,99€

Inne miejsca docelowe:

STREFA 1: Niemcy, Austria, Belgia, Dania, Francja, Włochy, Luksemburg, Polska, Wielka Brytania, Czechy i Szwajcaria. Koszt wysyłki do krajów ze strefy 1 wynosi 14,99€

W celu uzyskania informacji o stawkach wysyłki do innych miejsc docelowych skontaktuj się z nami pod adresem  hola@gafasdeoptica.com lub pod numerem telefonu +34 661 38 88 74  (połączenia lub WhatsApp)

Wszystkie nasze okulary z kolekcji zawierają oryginalne etui marki. Okulary z kategorii outlet nie zawierają etui (z wyjątkiem marek Goferox i Clarisse, które je posiadają).

 

POLITYKA ZWROTÓW

Zgodnie z prawem wszystkie zakupy można wymienić lub zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych. Artykuły z kategorii Vintage/Outlet nie podlegają zwrotowi. Koszt wysyłki artykułu od klienta do Gafasdeoptica.com ponosi klient, który może swobodnie wybrać preferowaną firmę wysyłkową. Wysyłka nowego artykułu z gafasdeoptica.com do klienta kosztuje 3,99€ (lub 5,99€, jeśli przesyłka jest wysyłana spoza wysp lub Portugalii). Jeśli zwrot dotyczy zamówienia wysłanego poza obszar półwyspu (Baleary, Portugalia, kraje Unii Europejskiej...), zwrotowi podlega cena artykułu, a nie koszt wysyłki.

Specjalna polityka dotycząca okularów przeciwsłonecznych: TYLKO OKULARY PRZECIWSŁONECZNE mają bezpłatny zwrot (wyłącznie w Hiszpanii - na obszarze półwyspu), który można zrealizować za pośrednictwem strony internetowej, składając wniosek o zwrot na koncie klienta. Po złożeniu wniosku wyślemy e-mailem instrukcje.

*Uwaga: w naszych salonach optycznych wszystkie zwroty są bezpłatne w wyznaczonym terminie, pod warunkiem że artykuł znajduje się w idealnym stanie.

Kiedy mogę zwrócić artykuł z Gafasdeoptica.com?

Okulary przeciwsłoneczne: Pod warunkiem że artykuł znajduje się w idealnym stanie, zachowuje opakowanie, etui i zabezpieczenia, z którymi został wysłany, oraz nie nosi żadnych śladów użytkowania (etykiety, naklejki...) i zwrot następuje w terminie dozwolonym przez prawo.

Specjalna polityka dotycząca okularów przeciwsłonecznych: TYLKO OKULARY PRZECIWSŁONECZNE mają bezpłatny zwrot (wyłącznie w Hiszpanii - na obszarze półwyspu), który można zrealizować za pośrednictwem strony internetowej, składając wniosek o zwrot na koncie klienta. Po złożeniu wniosku wyślemy e-mailem instrukcje.

Okulary korekcyjne: Pod warunkiem że artykuł znajduje się w idealnym stanie, zachowuje opakowanie, etui i zabezpieczenia, z którymi został wysłany, oraz nie nosi żadnych śladów użytkowania (etykiety, naklejki...) i zwrot następuje w terminie dozwolonym przez prawo. Można zwrócić OPRAWKI i otrzymać zwrot pieniędzy, ale w żadnym przypadku nie dotyczy to soczewek.

Soczewki korekcyjne można zwrócić wyłącznie w celu wymiany na inne soczewki w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy, zgodnie z  artykułem 103 ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników.

Okulary outlet/vintage: Nie podlegają zwrotowi

Części zamienne i wymienne: Zwrot tych artykułów jest możliwy WYŁĄCZNIE wtedy, gdy znajdują się one w idealnym stanie w momencie dostawy, z zachowanym opakowaniem ochronnym i naklejkami ochronnymi, z którymi zostały wysłane. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub zniszczonego skontaktuj się niezwłocznie z Gafasdeoptica.com w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem  hola@gafasdeoptica.com lub pod numerem telefonu +34 661 38 88 74 (połączenia lub WhatsApp). Pamiętaj, aby zrobić zdjęcia i dołączyć je do wniosku o zwrot.

*Uwaga: zalecamy sprawdzenie tych produktów w obecności dostawcy, co ułatwi zwrot i potwierdzenie, że uszkodzenie lub zniszczenie powstało podczas dostawy.

Jeśli zamówienie zostanie zwrócone z powodu nieodebrania go przez klienta w terminie wyznaczonym przez przewoźnika, niezależnie od tego, czy chodzi o wskazany adres, czy wyznaczony punkt odbioru, nastąpi zwrot odpowiedniej kwoty za zamówienie. Od kwoty podlegającej zwrotowi zostanie jednak odliczona suma 3,99 € tytułem kosztów wysyłki, niezależnie od kosztu wysyłki naliczonego w momencie zakupu.