Polityka wysyłki

ZASADY WYSYŁKI:

Półwysep:

  • Wysyłka za pośrednictwem GLS/CTT
  • CZAS DOSTAWY
    Średni czas dostawy wynosi od 24 do 48 godzin dla produktów dostępnych w magazynie głównym i od 2 do 10 dni roboczych dla zamówień z fabryki. W przypadku braku towaru w magazynie, powiadomimy klienta o dostępnych opcjach tak szybko, jak to możliwe.
  • DOSTAWY
    Od poniedziałku do piątku (dostawy nie są realizowane w soboty, niedziele oraz święta państwowe, regionalne i lokalne)
  • CENA:

Darmowa wysyłka:

1: Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 45 euro w kontynentalnej części Hiszpanii. W przypadku zamówień poniżej 45 EUR koszt wysyłki wynosi 2,99 EUR, z wyjątkiem soczewek kontaktowych, które zawsze kosztują 3,99 EUR.

2: W przypadku Balearów koszt wysyłki wynosi 6,99 EUR (nie wysyłamy na Wyspy Kanaryjskie).

3: Bezpłatny odbiór osobisty w jednym z naszych salonów optycznych.

4: Koszt wysyłki soczewek kontaktowych wynosi 3,99 EUR (z wyjątkiem Balearów). (Hiszpania kontynentalna).

Koszty wysyłki:

1: W przypadku zamówień na Baleary koszt wysyłki wynosi 6,99 EUR (nie wysyłamy na Wyspy Kanaryjskie).

2: W przypadku Hiszpanii kontynentalnej wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 45 EUR. Koszt wysyłki zamówień poniżej 45 EUR wynosi 2,99 EUR, z wyjątkiem soczewek kontaktowych, które kosztują 3,99 EUR.

3: Wysyłka do Portugalii kosztuje 5,99 EUR

Inne kraje:

STREFA 1: Niemcy, Austria, Belgia, Dania, Francja, Włochy, Luksemburg, Polska, Wielka Brytania, Czechy i Szwajcaria. Koszt wysyłki do krajów w Strefie 1 wynosi 14,99 EUR. W przypadku wysyłki do innych krajów prosimy o sprawdzenie cen na adres hola@gafasdeoptica.com lub telefonicznie pod numerem +34 661 38 88 74 (połączenia telefoniczne lub WhatsApp). Wszystkie nasze okulary kolekcjonerskie są dostarczane w oryginalnym etui marki. Okulary z działu outlet nie są dostarczane w etui (z wyjątkiem Goferox i Clarisse, które je posiadają). ZASADY ZWROTÓW: Zgodnie z prawem, wszystkie zakupy podlegają 14-dniowemu okresowi zwrotu lub wymiany. Produkty z kategorii Vintage/Outlet nie podlegają zwrotowi. Koszty wysyłki od klienta do Gafasdeoptica.com ponosi klient, który może swobodnie wybrać preferowaną firmę wysyłkową. Wysyłka produktu zastępczego z gafasdeoptica.com do klienta kosztuje 2,99 EUR (lub 5,99 EUR, jeśli klient znajduje się poza Balearami lub Portugalią). W przypadku zwrotu zamówienia wysłanego poza Hiszpanię kontynentalną (Baleary, Portugalia, kraje Unii Europejskiej itp.), zwrot obejmuje sam produkt, a nie koszt wysyłki. Specjalna polityka dotycząca okularów przeciwsłonecznych: TYLKO OKULARY PRZECIWSŁONECZNE są objęte bezpłatną wysyłką zwrotną (tylko w Hiszpanii kontynentalnej) i można to zrobić za pośrednictwem strony internetowej, zgłaszając wniosek o zwrot na koncie klienta. Po złożeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją zwrotu.

*Uwaga: W naszych salonach optycznych wszystkie zwroty są bezpłatne w ustalonym terminie i pod warunkiem, że produkt jest w idealnym stanie.

Kiedy mogę zwrócić produkt ze strony Gafasdeoptica.com?

Okulary przeciwsłoneczne: Pod warunkiem, że produkt jest w idealnym stanie, posiada oryginalne opakowanie, etui i materiały ochronne, nie nosi śladów użytkowania (etykiety, naklejki itp.) i jest zgodny z prawem.

Specjalna polityka dotycząca okularów przeciwsłonecznych: TYLKO OKULARY PRZECIWSŁONECZNE są objęte bezpłatną wysyłką zwrotną (tylko w kontynentalnej części Hiszpanii) i można je zrealizować za pośrednictwem strony internetowej, zgłaszając wniosek o zwrot na koncie klienta.

Po złożeniu wniosku instrukcja zwrotu zostanie do Ciebie wysłana e-mailem. Okulary korekcyjne: Pod warunkiem, że produkt jest w idealnym stanie, zachowuje opakowanie, etui i zabezpieczenia, z którymi został wysłany, nie nosi śladów użytkowania (etykiety, naklejki itp.) oraz nie upłynął okres dozwolony przez prawo. Oprawki można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, ale soczewki nie podlegają zwrotowi pod żadnym pozorem. Zwrotu soczewek korekcyjnych można dokonać wyłącznie w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy, zgodnie z artykułem 103 Ustawy o Ochronie Konsumentów i Użytkowników. Okulary outletowe/vintage: Zwroty nie są możliwe. Części zamienne i części zamienne: Produkty te można zwrócić tylko wtedy, gdy są w idealnym stanie, z nienaruszonym opakowaniem ochronnym i naklejkami. W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, prosimy o natychmiastowy kontakt z Gafasdeoptica.com w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem hola@gafasdeoptica.comlub telefonicznie pod numerem +34 661 38 88 74 (połączenie telefoniczne lub WhatsApp). Pamiętaj o zrobieniu zdjęć i dołączeniu ich do wniosku o zwrot.

*Uwaga: Zalecamy sprawdzenie tych produktów w obecności kuriera. Ułatwi to zwrot i potwierdzi, że uszkodzenie lub złamanie nie nastąpiło podczas dostawy.

Jeśli zamówienie zostanie zwrócone z powodu nieodebrania go przez klienta w terminie ustalonym przez przewoźnika, pod wskazanym adresem lub w wyznaczonym punkcie odbioru, zwrócona zostanie odpowiednia kwota.

Jednakże, od kwoty zwrotu zostanie odliczona kwota 2,99 EUR tytułem kosztów wysyłki, niezależnie od kosztów wysyłki naliczonych w momencie zakupu.