DOPRAVNÍ PODMÍNKY

Pevninská část:

  • Doručujeme prostřednictvím GLS/CTT
  • DODACÍ LHŮTY
    Průměrná doba dodání je 24 až 48 hodin u produktů skladem v hlavním skladu a 2 až 10 pracovních dnů u zakázek z výroby. V případě doplňování zásob o tom zákazníka co nejdříve informujeme a nabídneme možnosti.
  • DORUČENÍ
    Od pondělí do pátku (NEdoručujeme o sobotách, nedělích, státních, regionálních ani místních svátcích)
  • CENA DOPRAVY:

Doprava zdarma:

1: Doprava je zdarma při nákupu nad 45 € na celou pevninskou část, u nižších objednávek je cena dopravy 2,99 €, kromě kategorie kontaktních čoček, kde je vždy cena dopravy 3,99 €.

2: Na Baleárské ostrovy je cena dopravy 6,99 € (na Kanárské ostrovy nedoručujeme)

3: Osobní odběr v některé z našich optik je zcela zdarma.

4: Cena dopravy u kategorie kontaktních čoček je 3,99 € (kromě mimo pevninskou část).

Cena dopravy:

1: U objednávek na Baleárské ostrovy je cena dopravy 6,99 € (na Kanárské ostrovy nedoručujeme)

2: Na pevninskou část je doprava zdarma od 45 €. Při nižších objednávkách je cena dopravy 2,99 €, kromě kategorie kontaktních čoček, kde je cena 3,99 €.

3: Do Portugalska je cena dopravy 5,99 €

Ostatní destinace:

ZÓNA 1: Německo, Rakousko, Belgie, Dánsko, Francie, Itálie, Lucembursko, Polsko, Velká Británie, Česká republika a Švýcarsko. Cena dopravy do zemí zóny 1 je 14,99 €

Pro zásilky do jiných destinací si prosím vyžádejte ceník na hola@gafasdeoptica.com nebo na telefonu +34 661 38 88 74 (volání nebo Whatsapp)

Všechny naše kolekční brýle obsahují originální pouzdro značky. Brýle z outletové sekce pouzdro neobsahují (kromě značek Goferox a Clarisse, které pouzdro mají).

 

REKLAMAČNÍ PODMÍNKY

Zákonem je stanovena lhůta 14 kalendářních dnů pro výměnu nebo vrácení zboží. U položek z kategorie Vintage/Outlet není možné zboží vrátit. Náklady na dopravu zboží od zákazníka do Gafasdeoptica.com hradí zákazník, který si může zvolit přepravní společnost dle vlastního výběru. Doprava nového zboží od Gafasdeoptica.com k zákazníkovi stojí 2,99 € (nebo 5,99 €, pokud je mimo ostrovy nebo Portugalsko). Pokud je vrácení zboží z objednávky zaslané mimo pevninskou část (Baleárské ostrovy, Portugalsko, země Evropské unie...), bude vrácena cena zboží, nikoli náklady na dopravu.

Zvláštní podmínky pro sluneční brýle: POUZE SLUNEČNÍ BRÝLE mají bezplatné vrácení (pouze v rámci Španělska - pevninská část) a lze jej vyřídit přes web, kde v zákaznickém účtu požádáte o vrácení. Po podání žádosti vám budou e-mailem zaslány další kroky.

*Poznámka: ve všech našich optikách jsou vrácení zdarma v rámci stanovené lhůty a za předpokladu, že je zboží v perfektním stavu.

Kdy mohu vrátit zboží z Gafasdeoptica.com?

Sluneční brýle: Pokud je zboží v perfektním stavu, zachovává obal, pouzdro a ochranu, se kterou bylo zasláno, nevykazuje známky použití (štítky, nálepky…) a je vráceno v zákonné lhůtě.

Zvláštní podmínky pro sluneční brýle: POUZE SLUNEČNÍ BRÝLE mají bezplatné vrácení (pouze v rámci Španělska - pevninská část) a lze jej vyřídit přes web, kde v zákaznickém účtu požádáte o vrácení. Po podání žádosti vám budou e-mailem zaslány další kroky.

Dioptrické brýle: Pokud je zboží v perfektním stavu, zachovává obal, pouzdro a ochranu, se kterou bylo zasláno, nevykazuje známky použití (štítky, nálepky…) a je vráceno v zákonné lhůtě. Lze vrátit POUZE OBROBU za vrácení peněz, nikoli však skla.

 Dioptrická skla lze vrátit pouze výměnou za jiná skla do 14 kalendářních dnů od data doručení, jak je uvedeno v článku 103 zákona o ochraně spotřebitelů a uživatelů.

Outlet/vintage brýle: Nelze vrátit

Náhradní díly a příslušenství: Vrácení těchto položek je možné POUZE pokud jsou v perfektním stavu, s původním ochranným obalem a ochrannými štítky, se kterými byly zaslány. V případě, že obdržíte produkt poškozený nebo rozbitý, kontaktujte ihned Gafasdeoptica.com do 48 hodin od doručení na hola@gafasdeoptica.com nebo na telefonu +34 661 38 88 74 (volání nebo Whatsapp), nezapomeňte pořídit fotografie pro přiložení k žádosti o vrácení.

*Poznámka: doporučujeme zkontrolovat tyto produkty za přítomnosti doručovatele, což usnadní vrácení a ověření, že poškození vzniklo při doručení.

Pokud je objednávka vrácena z důvodu, že ji zákazník nevyzvedl v termínu stanoveném dopravcem, ať už na uvedené adrese nebo na přiděleném odběrném místě, bude vrácena částka odpovídající objednávce. Z této částky však bude odečtena částka 2,99 € jako náklady na dopravu, bez ohledu na cenu dopravy při nákupu.