Zásady pro doručování

DOPRAVNÍ PODMÍNKY:

Poloostrov:

  • Zasílání prostřednictvím GLS/CTT
  • DODACÍ LHŮTA
    Průměrná dodací lhůta je 24 až 48 hodin u produktů skladem v hlavním skladu a 2 až 10 pracovních dnů u objednávek z výroby. Pokud položka není skladem, co nejdříve o tom budeme informovat zákazníka a budeme ho informovat o dostupných možnostech.
  • DODAVATELSKÉ LHŮTY
    Pondělí až pátek (v sobotu, neděli, o státních, regionálních ani místních svátcích nedodáváme)
  • CENA:

Doprava zdarma:

1: Doprava je zdarma pro objednávky nad 45 EUR v rámci pevninského Španělska. U objednávek do 45 € je cena dopravy 2,99 €, s výjimkou kontaktních čoček, které vždy stojí 3,99 €.

2: Pro Baleárské ostrovy je cena dopravy 6,99 € (na Kanárské ostrovy nezasíláme).

3: Bezplatné vyzvednutí v jedné z našich optik.

4: Cena dopravy pro kontaktní čočky je 3,99 € (kromě objednávek mimo Baleárské ostrovy). (Pevninské Španělsko).

Náklady na dopravu:

1: Pro objednávky na Baleárské ostrovy je cena dopravy 6,99 € (na Kanárské ostrovy nezasíláme)

2: Pro pevninské Španělsko je cena dopravy zdarma pro objednávky nad 45 €. U objednávek do 45 € je cena dopravy 2,99 €, s výjimkou kontaktních čoček, které stojí 3,99 €.

3: Do Portugalska je cena dopravy 5,99 €

Ostatní destinace:

ZÓNA 1: Německo, Rakousko, Belgie, Dánsko, Francie, Itálie, Lucembursko, Polsko, Spojené království, Česká republika a Švýcarsko. Cena dopravy do zemí v zóně 1 je 14,99 €. Pro dopravu do jiných destinací si prosím ověřte ceny na hola@gafasdeoptica.com nebo telefonicky na čísle +34 661 38 88 74 (hovory nebo WhatsApp). Všechny naše sběratelské brýle obsahují originální značkové pouzdro. Brýle v outletové sekci pouzdro neobsahují (s výjimkou Goferox a Clarisse, které pouzdro obsahují). ZÁSADY VRÁCENÍ: Ze zákona platí 14denní lhůta pro vrácení nebo výměnu všech nákupů. Položky v kategorii Vintage/Outlet nelze vrátit. Náklady na dopravu od zákazníka na Gafasdeoptica.com hradí zákazník, který si může svobodně zvolit preferovanou přepravní společnost. Doprava náhradní položky z gafasdeoptica.com zákazníkovi bude stát 2,99 € (nebo 5,99 €, pokud se zákazník nachází mimo Baleárské ostrovy nebo Portugalsko). Pokud se jedná o vrácení objednávky odeslané mimo pevninskou část Španělska (Baleárské ostrovy, Portugalsko, země Evropské unie atd.), bude vrácena částka za samotnou položku, nikoli za náklady na dopravu. Zvláštní podmínky pro sluneční brýle: POUZE SLUNEČNÍ BRÝLE mají dopravu zdarma při vrácení (pouze v pevninském Španělsku) a lze je spravovat prostřednictvím webových stránek žádostí o vrácení ve vašem zákaznickém účtu. Na vyžádání obdržíte e-mail s postupem.

*Poznámka: V našich optických prodejnách je veškeré vrácení zdarma v rámci stanovené lhůty a za předpokladu, že je zboží v perfektním stavu.

Kdy mohu vrátit zboží z Gafasdeoptica.com?

Sluneční brýle: Za předpokladu, že je zboží v perfektním stavu, má zachované originální balení, pouzdro a ochranné materiály a nejeví žádné známky používání (štítky, samolepky atd.) a je v zákonem povolené lhůtě.

Zvláštní podmínky pro sluneční brýle: POUZE SLUNEČNÍ BRÝLE mají dopravu zdarma při vrácení (pouze v kontinentálním Španělsku) a lze je spravovat prostřednictvím webových stránek žádostí o vrácení ve vašem zákaznickém účtu.

Na vyžádání vám bude postup zaslán e-mailem. Dioptrické brýle: Za předpokladu, že je zboží v perfektním stavu, má zachované obaly, pouzdro a ochranu, se kterou bylo odesláno, a nejeví žádné známky používání (štítky, samolepky atd.) a je v zákonem povolené lhůtě. Obroučky lze vrátit a získat náhradu, ale čočky nelze vrátit za žádných okolností. Dioptrické čočky lze vrátit pouze u jiných čoček do 14 kalendářních dnů od data dodání, jak je uvedeno v článku 103 Obecného zákona na ochranu spotřebitelů a uživatelů. Výprodejové/vintage brýle: Vrácení zboží není možné. Náhradní díly a náhradní díly: Toto zboží lze vrátit pouze v případě, že je v perfektním stavu, v jakém bylo dodáno, s neporušeným ochranným obalem a samolepkami. Pokud obdržíte rozbitý nebo poškozený produkt, kontaktujte prosím Gafasdeoptica.com neprodleně do 48 hodin od doručení na adrese hola@gafasdeoptica.comnebo telefonicky na čísle +34 661 38 88 74 (hovory nebo WhatsApp). Nezapomeňte pořídit fotografie, které přiložíte k žádosti o vrácení.

*Poznámka: Doporučujeme, abyste si tyto produkty zkontrolovali v přítomnosti řidiče. Tím se usnadní vrácení a ověří se, zda k rozbití nebo poškození došlo během doručení.

Pokud je objednávka vrácena, protože si ji zákazník nevyzvedl ve lhůtě stanovené dopravcem, ať už na uvedené adrese nebo v určeném výdejním místě, bude mu vrácena odpovídající částka.

Z vrácené částky však bude odečteno 2,99 € za náklady na dopravu, bez ohledu na náklady na dopravu účtované v době nákupu.