LEVERINGSPOLITIK

Fastlandet:

  • Leveres via GLS/CTT
  • LEVERINGSTIDER
    Den gennemsnitlige leveringstid er 24 til 48 timer for produkter på lager i hovedlageret, og 2-10 arbejdsdage for fabriksordre. Hvis varen er på genopfyldning, vil vi hurtigst muligt informere kunden om mulighederne.
  • LEVERINGER
    Mandag til fredag (der leveres IKKE lørdage, søndage, nationale, regionale eller lokale helligdage)
  • PRIS:

Gratis levering:

1: Levering er gratis ved køb over 45€ til hele fastlandet; ved køb under dette beløb er leveringsomkostningen 2,99€, undtagen for kontaktlinsekategorien, hvor leveringen altid koster 3,99€.

2: For Balearerne er leveringsomkostningen 6,99€ (vi sender ikke til Kanariske Øer)

3: Afhentning i en af vores optikbutikker er helt gratis.

4: Leveringsomkostningen for kontaktlinsekategorien er 3,99€ (undtagen uden for fastlandet).

Leveringsomkostninger:

1: For ordrer til Balearerne er leveringsomkostningen 6,99€ (vi sender ikke til Kanariske Øer)

2: For fastlandet er levering gratis ved køb over 45€. Ved køb under dette beløb er leveringsomkostningen 2,99€, undtagen for kontaktlinsekategorien, hvor den er 3,99€.

3: For Portugal er leveringsomkostningen 5,99€

Andre destinationer:

ZONE 1: Tyskland, Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Italien, Luxembourg, Polen, Storbritannien, Tjekkiet og Schweiz. Leveringsomkostningen til lande i zone 1 er 14,99€

For forsendelser til andre destinationer, kontakt venligst priser på hola@gafasdeoptica.com eller på telefon +34 661 38 88 74 (opkald eller Whatsapp)

Alle vores kollektionsbriller inkluderer et originalt mærkeetui. Briller fra outlet-området inkluderer ikke etui (undtagen mærkerne Goferox og Clarisse, som gør).

 

RETURPOLITIK

Ved lov har alle køb 14 kalenderdage til ombytning eller returnering. For varer i Vintage/Outlet-kategorien gælder ingen returret. Forsendelsesomkostningerne for returnering fra kunden til Gafasdeoptica.com afholdes af kunden, som frit kan vælge det foretrukne fragtfirma. Forsendelse af en ny vare fra gafasdeoptica.com til kunden koster 2,99€ (eller 5,99€ hvis det er uden for øerne eller Portugal). Hvis returneringen stammer fra en ordre sendt uden for fastlandet (Balearerne, Portugal, EU-lande osv.) refunderes kun varen, ikke leveringsomkostningen.

Speciel solbrillepolitik: KUN SOLBRILLER har gratis retur (kun i Spanien-Fastlandet) og kan håndteres via hjemmesiden ved at anmode om retur i kundekontoen. Når anmodningen er sendt, modtager du en e-mail med instruktioner.

*Bemærk: I vores optikbutikker er alle returneringer gratis inden for den fastsatte periode, forudsat at varen er i perfekt stand.

Hvornår kan jeg returnere en vare fra Gafasdeoptica.com?

Solbriller: Så længe varen er i perfekt stand, bevarer emballage, etui og beskyttelse som ved forsendelse, og ikke viser tegn på brug (etiketter, klistermærker osv.) og inden for den lovbestemte periode.

Speciel solbrillepolitik: KUN SOLBRILLER har gratis retur (kun i Spanien-Fastlandet) og kan håndteres via hjemmesiden ved at anmode om retur i kundekontoen. Når anmodningen er sendt, modtager du en e-mail med instruktioner.

Styrkebriller: Så længe varen er i perfekt stand, bevarer emballage, etui og beskyttelse som ved forsendelse, og ikke viser tegn på brug (etiketter, klistermærker osv.) og inden for den lovbestemte periode. BRILLERAMMEN kan returneres for refusion, men ikke glassene.

De styrkeglas kan kun returneres til udskiftning med andre glas inden for 14 kalenderdage fra leveringsdatoen, som angivet i artikel 103 i den generelle lov om forbrugerbeskyttelse.

Outlet/vintage-briller: Ingen retur

Reservedele og udskiftninger: Returnering af disse varer accepteres KUN, hvis de er i perfekt leveringsstand, med beskyttende emballage og klistermærker intakte. Hvis produktet modtages beskadiget eller ødelagt, kontakt straks Gafasdeoptica.com inden for 48 timer efter levering på hola@gafasdeoptica.com eller telefon +34 661 38 88 74 (opkald eller Whatsapp). Husk at tage billeder til vedhæftning i din returansøgning.

*Bemærk: Vi anbefaler, at du kontrollerer disse produkter i nærvær af leveringspersonen, da det letter returnering og bekræftelse af, at skaden eller ødelæggelsen skete under leveringen.

Hvis en ordre returneres, fordi kunden ikke har afhentet den inden for den fastsatte tid hos transportøren, enten på den angivne adresse eller det tildelte afhentningssted, refunderes det tilsvarende beløb for ordren. Dog trækkes der 2,99 € fra det refunderede beløb som leveringsomkostninger, uanset hvilken leveringspris der blev anvendt ved købet.