Refusionspolitik

RETURPOLITIK:

Særlig julepolitik: Kun i december måned

Alle køb har 30 kalenderdage fra modtagelsesdatoen til ombytning eller returnering. Alle andre betingelser forbliver de samme som vores sædvanlige returpolitik (varer, pris, destinationer osv.)

Ifølge loven har alle køb 14 kalenderdage til ombytning eller returnering. Varer i kategorien Vintage/Outlet kan ikke returneres. Se sagen om styrkeglas.Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne fra kunden til Gafasdeoptica.com og kan frit vælge sit foretrukne fragtfirma. Forsendelse af en ny vare fra gafasdeoptica.com til kunden koster €2,99. Hvis returneringen er fra en ordre sendt uden for det spanske fastland (De Baleariske Øer, Portugal, EU-lande osv.), vil refusionen være for selve varen, ikke forsendelsesomkostningerne. Hvis returneringen er for en del af ordren, hvor den resterende del er mindre end €45, vil du blive refunderet svarende til den returnerede vare plus €2,99 for forsendelse af den anden vare.

Særlig politik for solbriller: KUN SOLBRILLER har gratis returforsendelse (kun det spanske fastland) og kan administreres via hjemmesiden ved at anmode om en returnering på din kundekonto.

Når du har anmodet om det, vil du modtage trinene via e-mail. *Bemærk: I vores optikerbutikker er alle returneringer gratis inden for den fastsatte tidsramme og forudsat at varen er i perfekt stand. Hvornår kan jeg returnere en vare fra Gafasdeoptica.com? Solbriller: Så længe varen er i perfekt stand, har den samme emballage, etui og beskyttelsesmateriale som ved levering, og ikke viser tegn på brug (etiketter, klistermærker osv.) og inden for den lovpligtige tidsramme. Særlig politik for solbriller: KUN SOLBRILLER har gratis returforsendelse (kun i det spanske fastland) og kan håndteres via hjemmesiden ved at anmode om returnering på din kundekonto. Når du har anmodet om det, vil du modtage trinene via e-mail. Strålbriller: Forudsat at varen er i perfekt stand, har den samme emballage, etui og beskyttelse som ved levering, og ikke viser tegn på brug (etiketter, klistermærker osv.) og er inden for den lovpligtige tidsramme. Stellene kan returneres for refusion, men linserne kan under ingen omstændigheder returneres. Strålbriller kan kun returneres for andre linser inden for 14 kalenderdage efter leveringsdatoen, som angivet i artikel 103 i den generelle lov om forbrugernes og brugernes forsvar. GAFASDEOPTICA.COM forbeholder sig retten til at nægte at acceptere linser monteret på stel, der er uegnede på grund af deres form eller kvalitet. (I så fald refunderes prisen for de bestilte linser, eksklusive afhentnings- og forsendelsesomkostninger.)

Outlet/Vintage briller: Refunderes ikke

Kontaktlinser: Kontaktlinser kan returneres inden for 14 kalenderdage efter levering, forudsat at produktet er uåbnet og ubrugt. Forsendelsesomkostninger for kontaktlinser refunderes ikke.

Reservedele og udskiftninger: Disse varer kan KUN returneres, hvis de er i perfekt stand med intakt beskyttende emballage og klistermærker. Hvis du modtager et ødelagt eller beskadiget produkt, bedes du straks kontakte Gafasdeoptica.com inden for 48 timer efter levering på hola@gafasdeoptica.comeller telefonisk på +34 661 38 88 74 (opkald eller WhatsApp). Husk at tage billeder, som du vedhæfter til din returneringsanmodning.

*Bemærk: Vi anbefaler, at du kontrollerer disse produkter i chaufførens nærvær. Dette vil lette returneringen og verificere, at brud eller skade er opstået under leveringen.

FOR ENHVER VARE:

Hvis en ordre returneres, fordi den ikke blev afhentet af kunden inden for den tidsramme, der er fastsat af transportøren, enten på den angivne adresse eller det tildelte afhentningssted, refunderes det tilsvarende beløb. ordre. Beløbet på €2,99 vil dog blive fratrukket refusionen for forsendelsesomkostninger, uanset de forsendelsesomkostninger, der blev anvendt på købstidspunktet.