Verzendbeleid

VERZENDINGSBELEID:

Vasteland:

  • Verzending via GLS/CTT
  • LEVERTIJDEN
    De gemiddelde levertijd is 24 tot 48 uur voor producten die op voorraad zijn in het centrale magazijn, en 2 tot 10 werkdagen voor bestellingen vanuit de fabriek. Als een artikel niet op voorraad is, zullen we de klant zo snel mogelijk op de hoogte stellen en informeren over de beschikbare opties.
  • LEVERINGEN
    Maandag tot en met vrijdag (geen leveringen op zaterdag, zondag, nationale, regionale of lokale feestdagen)
  • PRIJS:

Gratis verzending:

1: Verzending is gratis voor bestellingen boven €45 binnen het vasteland van Spanje. Voor bestellingen onder €45 bedragen de verzendkosten €2,99, met uitzondering van contactlenzen, waarvoor de verzendkosten altijd €3,99 bedragen.

2: Voor de Balearen bedragen de verzendkosten €6,99 (we verzenden niet naar de Canarische Eilanden).

3: Gratis afhalen in een van onze optiekzaken.

4: De verzendkosten voor contactlenzen bedragen €3,99 (behalve buiten de Balearen). (Vasteland Spanje).

Verzendkosten:

1: Voor bestellingen naar de Balearen bedragen de verzendkosten €6,99 (we verzenden niet naar de Canarische Eilanden).

2: Voor het vasteland van Spanje zijn de verzendkosten gratis voor bestellingen boven €45. Voor bestellingen onder €45 bedragen de verzendkosten €2,99, met uitzondering van contactlenzen, waarvoor de verzendkosten €3,99 bedragen.

3: Voor Portugal bedragen de verzendkosten €5,99

Andere bestemmingen:

ZONE 1: Duitsland, Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Polen, het Verenigd Koninkrijk, Tsjechië en Zwitserland. De verzendkosten voor landen in Zone 1 bedragen €14,99. Voor verzending naar andere bestemmingen kunt u de tarieven opvragen via hola@gafasdeoptica.com of telefonisch via +34 661 38 88 74 (bellen of WhatsApp). Al onze verzamelbrillen worden geleverd met een origineel brillenetui. Brillen in de outletsectie worden niet geleverd met een etui (met uitzondering van Goferox en Clarisse, die wel een etui hebben). RETOURBELEID: Volgens de wet geldt voor alle aankopen een retour- of omruiltermijn van 14 dagen. Artikelen in de categorie Vintage/Outlet kunnen niet worden geretourneerd. De verzendkosten van de klant naar Gafasdeoptica.com zijn voor rekening van de klant, die vrij is om een ​​verzendbedrijf te kiezen. Het verzenden van een vervangend artikel van gafasdeoptica.com naar de klant kost € 2,99 (of € 5,99 als de klant zich buiten de Balearen of Portugal bevindt). Als de retourzending betrekking heeft op een bestelling die buiten het vasteland van Spanje is verzonden (Balearen, Portugal, landen van de Europese Unie, enz.), wordt het artikel zelf terugbetaald, niet de verzendkosten. Speciaal beleid voor zonnebrillen: ALLEEN ZONNEBRILLEN kunnen gratis worden geretourneerd (alleen binnen het vasteland van Spanje) en kunnen via de website worden afgehandeld door een retour aan te vragen in uw klantaccount. Na uw aanvraag ontvangt u een e-mail met de stappen.

*Let op: In onze optiekzaken zijn alle retouren gratis binnen de vastgestelde termijn, mits het artikel in perfecte staat verkeert.

Wanneer kan ik een artikel van Gafasdeoptica.com retourneren?

Zonnebrillen: Mits het artikel in perfecte staat verkeert, de originele verpakking, etui en beschermende materialen nog aanwezig zijn, geen gebruikssporen vertoont (labels, stickers, enz.) en binnen de wettelijk toegestane termijn wordt geretourneerd.

Speciaal beleid voor zonnebrillen: ALLEEN ZONNEBRILLEN komen in aanmerking voor gratis retourzending (alleen in continentaal Spanje) en kunnen via de website worden beheerd door een retour aan te vragen in uw klantaccount.

Na uw aanvraag worden de stappen per e-mail naar u verzonden. Brillen op sterkte: Mits het artikel in perfecte staat verkeert, de originele verpakking, het etui en de bescherming nog intact zijn en er geen gebruikssporen (etiketten, stickers, etc.) zichtbaar zijn, en binnen de wettelijk toegestane termijn valt, kunnen de monturen worden geretourneerd voor terugbetaling. De glazen kunnen echter onder geen enkele omstandigheid worden geretourneerd. Glazen op sterkte kunnen alleen binnen 14 kalenderdagen na levering worden omgeruild voor andere glazen, zoals bepaald in artikel 103 van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers. Outlet/vintage brillen: Geen retourrecht. Onderdelen en vervangingen: Deze artikelen kunnen alleen worden geretourneerd indien ze in perfecte staat verkeren zoals geleverd, met de beschermende verpakking en stickers intact. Als u een kapot of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering onmiddellijk contact op met Gafasdeoptica.com via hola@gafasdeoptica.comof telefonisch via +34 661 38 88 74 (bellen of WhatsApp). Vergeet niet foto's te maken en deze bij uw retourverzoek te voegen.

*Let op: Wij raden u aan deze producten te controleren in aanwezigheid van de bezorger. Dit vergemakkelijkt de retourzending en bevestigt dat de breuk of schade tijdens de levering is ontstaan.

Indien een bestelling wordt geretourneerd omdat deze niet binnen de door de vervoerder vastgestelde termijn door de klant is afgehaald, hetzij op het aangegeven adres of het aangewezen afhaalpunt, wordt het corresponderende bedrag terugbetaald.

Er wordt echter € 2,99 van het terugbetalingsbedrag afgetrokken voor verzendkosten, ongeacht de verzendkosten die bij aankoop van toepassing waren.