Enviament

POLÍTICA D'ENVIAMENTS:

Península:

  • Se serveixen a través de GLS/CTT
  • TERMINIS DE LLIURAMENT
    El termini mitjà és de 24h a 48h per a productes en estoc del magatzem principal, i de 2/10 dies laborables en comandes de fàbrica. En cas de trobar-se en reposició ho comunicarem com més aviat millor al client fent-li saber les opcions.
  • ENTREGES
    De Dilluns a Divendres (NO es fan entregues els dissabtes, diumenges, festius nacionals, autonòmics o locals)
  • IMPORT:

Enviament gratuït:

1: L'enviament serà gratuït a partir de 45€ a tota la península, per a compres inferiors el cost d'enviament serà de 2,99€, excepte en la categoria de lents de contacte que sempre tindrà un cost de 3,99€.

2: Per a Illes Balears el cost d'enviament serà de 6,99€ (no fem enviaments a les Illes Canàries)

3: Recollida en alguna de les nostres òptiques totalment gratuïta.

4: El cost d'enviament de la categoria de lents de contacte és de 3,99€ (excepte fora de península).

Cost d'enviament:

1: Per a comandes a Illes Balears l'enviament tindrà un cost de 6,99€ (no fem enviaments a les Illes Canàries)

2: Per a la península l'enviament serà gratuït a partir de 45€. Per a compres inferiors el cost d'enviament serà de 2,99€, excepte en la categoria de lents de contacte que serà de 3,99€.

3: Per a Portugal el cost d'enviament serà de 5,99€

Altres destinacions:

ZONA 1: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, França, Itàlia, Luxemburg, Polònia, Regne Unit, República Txeca i Suïssa. El cost de tramesa per als països de la zona 1 serà de 14,99€

Per enviaments a altres destinacions consulteu tarifes a hola@gafasdeoptica.com o al telèfon +34 661 38 88 7>

 Totes les nostres ulleres de col·lecció inclouen una funda original de la marca. Les ulleres de la zona outlet no inclouen funda (excepte la firma Goferox i Clarisse que si en porten).

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONS:

Per llei totes les compres disposen de 14 dies naturals per al canvi o devolució. En el cas dels articles de la categoria Vintage/Outlet no tindran devolució. Les despeses d'enviament de l'article des del client a Gafasdeoptica.com aniran a càrrec del client, que lliurement triarà l'empresa d'enviaments que preferiu. L´enviament d´un nou article des de gafasdeoptica.com al client tindrà un cost de 2,99€ (o de 5,99€ si és de fora d´Illes o Portugal). Si la devolució procedeix d'una comanda enviada fora de la península (Illes Balears, Portugal, països de la Unió Europea...) el reemborsament es farà de l'article i no del cost d'enviament.

Política especial ulleres de sol: NOMÉS LES ULLERES DE SOL tindran el cost de devolució gratuït  (només a Espanya-Península)  i es podrà gestionar des del web sol·licitant, al compte de client, la devolució. Un cop sol·licitada se us enviarà per email els passos.

*Nota: a les nostres òptiques totes les devolucions són gratuïtes dins del termini establert i sempre que l'article es trobe en perfecte estat.

Quan puc tornar un article de Gafasdeoptica.com?

Ulleres de sol: Sempre que l'article estigui en perfecte estat, mantingui l'embolcall, la funda i la protecció amb què s'envia i no presenti cap signe d'haver estat utilitzat (etiquetes, adhesius…) i dins el termini permès per llei.

Política especial ulleres de sol: NOMÉS LES ULLERES DE SOL tindran el cost de devolució gratuït (només a Espanya-Península) i es podrà gestionar des del web sol·licitant, al compte de client, la devolució. Un cop sol·licitada se us enviarà per email els passos.

Ulleres graduades: Sempre que l'article es trobe en perfecte estat, mantingui l'embolcall, funda i protecció amb què s'envia i no presenti cap signe d'haver estat utilitzat (etiquetes, adhesius…) i dins del termini permès per llei. Es podrà tornar LA MUNTURA pel reemborsament dels diners però en cap cas els vidres.

Els cristalls graduatss només admetran devolució per altres vidres en el termini de 14 dies naturals des de la data de lliurament tal com es recull a l' article 103 de la Llei General per a la defensa dels consumidors i usuaris.

Ulleres outlet/vintage: No tenen devolució

Recanvis i recanvis: La devolució d'aquests articles es realitzaran NOMÉS si es troba en perfecte estat de lliurament, mantenint l'embolcall protector i adhesius protectors amb què s'envien. En cas de rebre el producte trencat o deteriorat poseu-vos en contacte immediatament amb Gafasdeoptica.com durant les següents 48 hores al vostre lliurament a  hola@gafasdeoptica.com  88 74 (trucades o Whatsapp), recordeu fer fotografies per adjuntar-les a la seva sol · licitud de devolució.

*Nota: recomanem que comproveu aquests productes davant la presència del repartidor, això facilitarà la devolució i comprovació que el trencament o deteriorament s'ha produït en el repartiment.

En cas que una comanda sigui retornada per no haver estat recollida pel client dins el termini establert pel transportista, ja sigui al domicili indicat o al punt de recollida assignat, es procedirà al reemborsament de l'import corresponent a la comanda. Tot i això, es descomptarà de l'import a reemborsar la quantitat de 2,99 € en concepte de despeses d'enviament, amb independència del cost d'enviament aplicat en el moment de la compra.