Per fer una devolució, ens ha d’enviar la comanda en un termini de 14 dies naturals des de la data de recepció. Ho pot fer amb l’agència que prefereixi.

Durant el mes de desembre, aquest termini s’amplia a 30 dies.

Si la devolució és per un altre article, el client haurà d’abonar 2,99€ (o el cost corresponent per a fora d’Espanya i les Illes Balears) per a l’enviament del segon article. Aquest cost es podrà pagar per Bizum o transferència.

Si el segon article té un valor superior, el client haurà d’abonar la diferència i, si el preu és inferior, se li reemborsarà mitjançant el mateix mètode de pagament.

Si la devolució NO és per un altre article, li farem el reemborsament quan rebem l’enviament i comprovem que tot és correcte.

En els enviaments fora de la península, el cost d’enviament no es reemborsarà.

L’adreça d’enviament és:
Gafas de Óptica, C/ Finlandia 65, 14014, Córdoba.
No oblidi incloure el número de comanda.

Les lents graduades només es podran retornar per altres lents en un termini de 14 dies naturals des de la data de lliurament, tal com estableix l’article 103 de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris.